Modulevoorwaarden Juridische Dienstverlening

Rechtshof Rechtsbijstand

Overzicht van alle rechtsmodules binnen het abonnement en de bijbehorende voorwaarden

Deze modules maken deel uit van een juridisch abonnementsproduct van Rechtshof. Het betreft géén verzekering en er wordt geen garantie gegeven op het behalen van een bepaald resultaat. Rechtshof verleent juridische dienstverlening op basis van inspanningsverplichting. De voorwaarden in dit document gelden aanvullend op de algemene voorwaarden van Rechtshof, waarin de rechten en plichten van partijen verder zijn geregeld.

1. Rechtsmodule Verkeersrecht

1.1. Wat houdt deze module in?

Deze module biedt juridische bijstand bij geschillen voortvloeiend uit deelname aan het verkeer binnen Nederland. De dekking geldt uitsluitend voor:

• Geschillen op grond van de Wet administratiefrechtelijke handhaving verkeersvoorschriften (Wet Mulder);
• Civielrechtelijke geschillen inzake verkeersongevallen en schadeverhaal.

1.2. Wanneer gaat de dekking van de module in?

De dekking vangt aan na een wachttijd van 3 aaneengesloten maanden (90 dagen) vanaf de ingangsdatum van het abonnement. Alleen geschillen die zijn ontstaan na afloop van deze wachttijd komen voor juridische behandeling in aanmerking. Dit ter voorkoming van misbruik en om te voorkomen dat bestaande of reeds geplande geschillen worden gedekt.

1.3. Wat is inbegrepen in deze module?

Rechtshof verleent juridisch bijstand bij:

• a. Het verhalen van materiële en/of immateriële schade ontstaan bij verkeersongevallen;
• b. Aansprakelijkheidskwesties met WAM-verzekeraars;
• c. Juridische vertegenwoordiging in civiele procedures;
• d. Geschillen met autodealers, garages of leasemaatschappijen over voertuigkwesties;
• e. Verzoeken aan of verweer tegen het Waarborgfonds Motorverkeer;
• f. Verweer tegen verkeersboetes op grond van de Wet Mulder;
• g. Geschillen binnen de EU mits vallend onder Nederlands recht;
• h. Ondersteuning bij het verzamelen van bewijs zoals getuigenverklaringen of schade-expertises en medische stukken;
• i. Inclusie van inwonende kinderen tot 18 jaar zonder extra kosten.

1.4. Hoe beoordeelt Rechtshof de juridische haalbaarheid?

Rechtshof beoordeelt vooraf de juridische haalbaarheid van een zaak. Alleen zaken die voldoen aan onderstaande criteria worden in behandeling genomen:

• a. Er is een aantoonbaar financieel belang van minimaal €250,-;
• b. Er bestaat geen belangenverstrengeling met andere cliënten;
• c. De verstrekte informatie is juist, volledig en actueel;
• d. De kans op succes wordt naar objectieve maatstaven als voldoende ingeschat.

Indien niet aan deze criteria wordt voldaan, kan Rechtshof de zaak weigeren. U ontvangt dan een schriftelijke en gemotiveerde toelichting.

1.5. Wat is uitgesloten van dekking?

De volgende situaties vallen buiten de dekking:

• a. Strafrechtelijke verkeerszaken (zoals rijden onder invloed, doorrijden na ongeval, rijden zonder rijbewijs);
• b. Boetes of sancties die niet onder de Wet Mulder vallen;
• c. Geschillen ontstaan vóór de startdatum van het abonnement;
• d. Zaken met een juridisch belang onder €250,- tenzij sprake is van een principieel geschil of bijzondere omstandigheden;
• e. Geschillen waarbij sprake is van evidente eigen schuld van de verzekeringnemer;
• f. Zaken waarbij er sprake is van conflicten met andere cliënten van Rechtshof.
• g. Oneigenlijk gebruik van het abonnement, conform de algemene voorwaarden.

1.6. Kosten

De kosten van deze module zijn vermeld op de website van Rechtshof en betreffen de vergoeding voor juridische dienstverlening binnen dit abonnement. Het betreft géén verzekeringspremies. Eventuele extra kosten buiten deze diensten zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1.7. Territoriale beperking

• a. Deze module geldt uitsluitend voor juridische kwesties binnen Nederland;
• b. Geschillen of boetes uit het buitenland vallen buiten de dekking, ook indien opgelegd door buitenlandse autoriteiten;
• c. Indien een zaak zich deels in Nederland en deels in het buitenland afspeelt, kan Rechtshof weigeren als het buitenlandse aspect dominant is of een behandeling op basis van Nederlands recht belemmert.

1.8. Slotbepaling

Door betaling en afsluiting van deze module verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden en erkent u dat het hier gaat om een juridische abonnementsdienst en niet om een verzekering. Deze module valt onder de algemene voorwaarden van Rechtshof, waarin onder andere de inspanningsverplichting, uitsluitingen en aansprakelijkheidsbeperkingen zijn geregeld.

2. Rechtsmodule Verkeersboetes

2.1. Wat houdt deze module in?

Deze rechtsmodule biedt juridische bijstand bij het aanvechten van verkeersboetes die u ontvangt in Nederland. Dit kan boetes betreffen voor overtredingen zoals snelheidsoverschrijdingen, parkeren op verboden plekken, en andere verkeer gerelateerde overtredingen.

2.2. Wanneer gaat de dekking van de module in?

De dekking van deze module gaat in na afloop van een wachttijd van 1 maand (30 dagen) na de ingangsdatum van het abonnement. Dit betekent dat alleen geschillen of verkeersboetes in behandeling worden genomen die zijn ontstaan na afloop van deze wachttijd. Verkeersboetes die zijn ontvangen vóór afloop van deze wachttijd vallen buiten de dekking. Dit om misbruik van het abonnement te voorkomen en ervoor te zorgen dat het abonnement niet wordt afgesloten met het doel bestaande of geplande geschillen te dekken.

2.3. Wat is inbegrepen in deze module?

Na ontvangst van uw verkeersboete kunt u ons direct machtigen om bezwaar of beroep in te stellen. Zodra wij uw machtiging ontvangen, starten wij direct de juridische procedure.

• a. Deze module omvat het volledige traject voor het aanvechten van verkeersboetes binnen Nederland, waaronder het indienen van bezwaar- of beroepsschriften en zo nodig verdere juridische stappen.
• b. Wij werken met zorgvuldig geselecteerde juridische partners die gespecialiseerd zijn in verkeersrecht. Door deze samenwerking kunnen wij snel en effectief optreden. Indien hoger beroep mogelijk en wenselijk is, overleggen wij met onze partners over de slagingskans en vervolgstappen.
• c. U wordt gedurende de procedure actief geïnformeerd over de voortgang en eventuele beslismomenten.
• d. De module heeft uitsluitend betrekking op verkeersboetes en procedures binnen Nederland.

2.4. Wat is uitgesloten van dekking?

De volgende situaties vallen niet onder de dekking van de Rechtsmodule Verkeersboetes:

• a. Ernstige verkeersdelicten zoals rijden onder invloed, gevaarlijk rijgedrag of andere strafbare feiten die kunnen leiden tot strafrechtelijke vervolging.
• b. Verkeersboetes die geen juridische basis hebben, zoals bijvoorbeeld waarschuwingen, administratieve boetes die geen rechtsgevolgen hebben of boetes die zijn opgelegd door buitenlandse autoriteiten.
• c. Verlies van rechten door verstrijken van termijnen: het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdig bezwaar in te dienen of beroep aan te tekenen tegen de opgelegde boete. Wij kunnen geen juridische bijstand bieden als u de benodigde termijnen niet respecteert.

2.5. Kosten

De kosten van deze module zijn als vermeld op de website van Rechtshof en betreffen de vergoeding voor juridische dienstverlening binnen dit abonnement. Deze kosten zijn geen verzekeringspremies. Extra kosten buiten de in deze module beschreven diensten zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.6. Territoriale Beperking

De rechtsmodule is uitsluitend van toepassing op verkeersboetes die in Nederland zijn opgelegd. Boetes die zijn opgelegd door buitenlandse autoriteiten vallen uitdrukkelijk buiten de dekking.

2.7. Slotbepaling

Door betaling en afsluiting van deze module verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden en erkent u dat het hier gaat om een juridische abonnementsdienst en niet om een verzekering. Deze module valt onder de algemene voorwaarden van Rechtshof, waarin onder andere de inspanningsverplichting, uitsluitingen en aansprakelijkheidsbeperkingen zijn geregeld.

3. Rechtsmodule Invordering Rijbewijs

3.1. Wat houdt deze module in?

Rechtshof biedt met deze module juridische ondersteuning aan klanten van wie het rijbewijs is ingevorderd na ernstige verkeersovertredingen, zoals rijden onder invloed of aanzienlijk te hard rijden. Onze juridische dienstverleners en aangesloten advocaten begeleiden het volledige traject om, waar mogelijk, uw rijbewijs terug te krijgen. Wij zetten ons maximaal in, maar kunnen geen garantie geven op succes of op teruggave van uw rijbewijs.

3.2. Wanneer gaat de dekking van de module in?

De dekking van deze module gaat in na afloop van een wachttijd van 1 maand (30 dagen) na de ingangsdatum van het abonnement. Dit betekent dat alleen geschillen in behandeling worden genomen die zijn ontstaan na afloop van deze wachttijd. Dit om misbruik van het abonnement te voorkomen en ervoor te zorgen dat het abonnement niet wordt afgesloten met het doel bestaande of geplande geschillen te dekken.

3.3. Wat is inbegrepen in deze module?

• a. Juridisch advies en begeleiding na invordering van het rijbewijs, inclusief analyse van de situatie en het bepalen van de meest geschikte juridische strategie.
• b. Opstellen en indienen van een gemotiveerd verzoek tot teruggave van het rijbewijs bij de Officier van Justitie, waarbij - indien relevant - persoonlijke of beroepsmatige omstandigheden worden ingebracht.
• c. Indien het verzoek wordt afgewezen, verzorgen wij het opstellen en indienen van een klaagschrift bij de rechtbank. Wij begeleiden u bij deze procedure en bieden ondersteuning tijdens de zitting.
• d. Juridische vertegenwoordiging bij strafrechtelijke zittingen bij de politierechter of kantonrechter. Indien nodig, wordt een aangesloten advocaat ingeschakeld.
• e. De juridische kosten voor bovenstaande diensten zijn inbegrepen in de vaste vergoeding van deze module. U betaalt geen extra advocaatkosten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

3.4. Wat is uitgesloten van dekking?

Wij bieden geen ondersteuning bij:

• Invorderingen zonder dat sprake is van een ernstige verkeersfout of overtreding (zoals openstaande boetes of medische herkeuringen zonder strafbare context);
• Verzoeken of procedures die te laat zijn ingediend, waarbij wettelijke termijnen zijn verstreken;
• Zaken waarbij u onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

Externe kosten zoals griffierechten, medische verklaringen of kosten van derden worden niet vergoed, tenzij vooraf anders overeengekomen.

3.5. Kosten

De kosten van deze module zijn als vermeld op de website van Rechtshof en betreffen de vergoeding voor juridische dienstverlening binnen dit abonnement. Deze kosten zijn geen verzekeringspremies. Extra kosten buiten de in deze module beschreven diensten zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.6. Territoriale Beperking

Deze module is uitsluitend van toepassing op situaties waarin het rijbewijs is ingevorderd door Nederlandse autoriteiten. Wij bieden geen juridische ondersteuning bij invorderingen of rijbewijs gerelateerde procedures die plaatsvinden buiten Nederland of zijn opgelegd door buitenlandse overheden.

3.7. Slotbepaling

Door betaling en afsluiting van deze module verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden en erkent u dat het hier gaat om een juridische abonnementsdienst en niet om een verzekering. Deze module valt onder de algemene voorwaarden van Rechtshof, waarin onder andere de inspanningsverplichting, uitsluitingen en aansprakelijkheidsbeperkingen zijn geregeld.

4. Rechtsmodule Werk en Inkomen

4.1. Wat houdt deze module in?

Deze module biedt juridische ondersteuning bij arbeidsrechtelijke en sociale zekerheidskwesties. Denk hierbij aan conflicten met uw werkgever/opdrachtgever of problemen met uitkeringen van UWV of gemeente (zoals bijstandsuitkeringen of WIA).

4.2. Wanneer gaat de dekking van de module in?

De dekking van deze module gaat in na afloop van een wachttijd van 3 aaneengesloten maanden na de ingangsdatum van het abonnement. Dit betekent dat alleen geschillen in behandeling worden genomen die zijn ontstaan na afloop van deze wachttijd. Dit om misbruik van het abonnement te voorkomen en ervoor te zorgen dat het abonnement niet wordt afgesloten met het doel bestaande of geplande geschillen te dekken.

4.3. Hoe beoordeelt Rechtshof de juridische haalbaarheid?

Rechtshof beoordeelt vooraf of een zaak juridisch haalbaar is. Een zaak komt alleen voor behandeling in aanmerking als:

• - Er sprake is van een aantoonbaar financieel belang van minimaal €250,-;
• - Er geen belangenverstrengeling is met andere cliënten;
• - De verstrekte informatie juist, volledig en actueel is;
• - De kans op succes naar objectieve maatstaven als voldoende wordt ingeschat.

Indien naar het oordeel van Rechtshof niet aan deze criteria wordt voldaan, kan de behandeling van de zaak worden geweigerd. In dat geval ontvangt u een gemotiveerde toelichting op het besluit.

4.4. Wat is inbegrepen in deze module?

Deze module biedt juridische ondersteuning bij de volgende geschillen:

• Ontslag of conflicten met je werkgever of opdrachtgever.
• Loonconflicten en problemen met je arbeidsvoorwaarden.
• Contractuele geschillen en pensioenregelingen.
• Discriminatie, intimidatie of pesten op de werkvloer.
• Arbeidsongeschiktheid en re-integratiegeschillen.
• Ondersteuning bij geschillen met uitkerings- of onderwijsinstellingen (zoals UWV of DUO).

4.5. Wat is uitgesloten van dekking?

Deze module biedt geen dekking in de volgende gevallen:

• Als het conflict al bestond of voorzienbaar was vóór de ingangsdatum of binnen de wachttijd.
• Als het gaat om buitenlandse arbeidssituaties zonder onze voorafgaande toestemming.
• Geschillen over fiscale kwesties of arbeidsconflicten buiten Nederlands rechtsgebied, tenzij vooraf expliciet goedgekeurd.
• Conflicten waarbij de verzekeringnemer opzettelijk onrechtmatig heeft gehandeld of waarbij sprake is van strafbare feiten.
• Massale ontslagen of reorganisaties waarbij collectieve regelingen gelden (tenzij individueel belang onvoldoende is gewaarborgd).

4.6. Kosten

De kosten van deze module zijn als vermeld op de website van Rechtshof en betreffen de vergoeding voor juridische dienstverlening binnen dit abonnement. Deze kosten zijn geen verzekeringspremies. Extra kosten buiten de in deze module beschreven diensten zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.7. Territoriale beperking

• a. Deze module biedt uitsluitend juridische ondersteuning bij situaties die zich hebben voorgedaan binnen Nederland en onder het Nederlands recht vallen.
• b. Geschillen of procedures met betrekking tot buitenlandse wetgeving, buitenlandse werkgevers of werkzaamheden verricht buiten Nederland vallen buiten de dekking.
• c. Indien u tijdelijk in het buitenland werkt voor een Nederlandse werkgever en het geschil onder Nederlands arbeidsrecht valt, beoordeelt Rechtshof per geval of juridische bijstand geboden kan worden.

4.8. Slotbepaling

Door betaling en afsluiting van deze module verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden en erkent u dat het hier gaat om een juridische abonnementsdienst en niet om een verzekering. Deze module valt onder de algemene voorwaarden van Rechtshof, waarin onder andere de inspanningsverplichting, uitsluitingen en aansprakelijkheidsbeperkingen zijn geregeld.

5. Rechtsmodule Uitkeringen, Toeslagen en Pensioen

5.1. Wat houdt deze module in?

Deze module biedt juridische dienstverlening en ondersteuning bij geschillen en procedures rondom uitkeringen, toeslagen en pensioenen. Het betreft advisering en juridische vertegenwoordiging binnen het kader van een abonnement, en geen verzekering. De module ondersteunt cliënten bij bezwaar- en beroepsprocedures tegen overheidsinstanties of pensioenverzekeraars met als doel het verkrijgen van rechtmatige uitkeringen, toeslagen en pensioenrechten.

5.2. Wanneer gaat de module in?

De dekking van deze module gaat in na afloop van een wachttijd van 6 aaneengesloten maanden na de ingangsdatum van het abonnement. Dit betekent dat alleen geschillen in behandeling worden genomen die zijn ontstaan na afloop van deze wachttijd. Dit om misbruik van het abonnement te voorkomen en ervoor te zorgen dat het abonnement niet wordt afgesloten met het doel bestaande of geplande geschillen te dekken.

5.3. Hoe beoordeelt Rechtshof de juridische haalbaarheid?

Rechtshof beoordeelt vooraf of een zaak juridisch haalbaar is. Een zaak komt alleen voor behandeling in aanmerking indien:

• a. Er sprake is van een aantoonbaar financieel belang van minimaal €250,-;
• b. Er geen belangenverstrengeling is met andere cliënten;
• c. De verstrekte informatie juist, volledig en actueel is;
• d. De kans op succes naar objectieve maatstaven als voldoende wordt ingeschat.

Indien naar het oordeel van Rechtshof niet aan deze criteria wordt voldaan, kan de behandeling van de zaak worden geweigerd. In dat geval ontvangt u een gemotiveerde toelichting op het besluit.

5.4. Wat is inbegrepen in deze module?

• a. Rechtshof biedt juridische bijstand bij conflicten over werkloosheidsuitkeringen, bijstand en andere vormen van overheidssteun. Dit omvat het indienen van bezwaren tegen de afwijzing van aanvragen, herziening van bestaande uitkeringen, en juridische ondersteuning in procedures tegen overheidsinstanties.
• b. Rechtshof biedt juridische ondersteuning bij geschillen over toeslagen, zoals huurtoeslag, zorgtoeslag, kinderopvangtoeslag en andere belasting gerelateerde toeslagen. Dit omvat het assisteren van cliënten bij bezwaarprocedures tegen de belastingdienst.
• c. Rechtshof biedt gespecialiseerde juridische bijstand bij conflicten over pensioenrechten, zoals geschillen over de toekenning of hoogte van bedrijfspensioenen, pensioenovereenkomsten en de verstrekking van particuliere pensioenregelingen.
• d. Rechtshof ondersteunt cliënten bij het interpreteren en toepassen van complexe wet- en regelgeving met betrekking tot uitkeringen, toeslagen en pensioenen. Dit omvat zowel nationale wetgeving als Europese regelingen die invloed kunnen hebben op de rechten van cliënten binnen Nederland.
• e. Rechtshof biedt juridische bijstand bij het indienen van bezwaar en beroep tegen besluiten van overheidsinstanties of private pensioenverzekeraars. Dit omvat de voorbereiding van bezwaarbrieven en het voeren van juridische analyses.

5.5. Wat is uitgesloten van dekking?

• a. Deze module dekt geen geschillen die geen betrekking hebben op de uitbetaling van uitkeringen, toeslagen of pensioenen.
• b. Mulderzaken (zoals verkeersboetes of administratieve sancties) vallen niet onder de dekking van deze module en zijn uitgesloten van rechtsbijstand door Rechtshof Rechtsbijstand.

5.6. Kosten

De kosten van deze module zijn als vermeld op de website van Rechtshof en betreffen de vergoeding voor juridische dienstverlening binnen dit abonnement. Deze kosten zijn geen verzekeringspremies. Extra kosten buiten de in deze module beschreven diensten zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.7. Territoriale beperking

• a. Deze module biedt uitsluitend juridische ondersteuning bij kwesties die zich binnen Nederland voordoen.
• b. De module heeft uitsluitend betrekking op situaties waarin Nederlands recht van toepassing is.
• c. Procedures of conflicten met buitenlandse instanties of over buitenlandse sociale zekerheidsregelingen vallen buiten de dekking.
• d. Indien een situatie zowel binnen als buiten Nederland plaatsvindt, behoudt Rechtshof zich het recht voor de zaak te weigeren indien het buitenlandse element overheerst of behandeling naar Nederlands recht belemmerd wordt.

5.8. Slotbepaling

Door betaling en afsluiting van deze module verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden en erkent u dat het hier gaat om een juridische abonnementsdienst en niet om een verzekering. Deze module valt onder de algemene voorwaarden van Rechtshof, waarin onder andere de inspanningsverplichting, uitsluitingen en aansprakelijkheidsbeperkingen zijn geregeld.

6. Rechtsmodule Familierecht

6.1. Wat houdt deze module in?

Deze module biedt juridische ondersteuning bij familie- en relatie gerelateerde kwesties, zoals echtscheiding, alimentatie, gezag en omgang, naamswijziging, erkenning en ontkenning van ouderschap en overige familierechtelijke procedures.

6.2. Wanneer gaat de module in?

De dekking van deze module gaat in na afloop van een wachttijd van 36 aaneengesloten maanden na de ingangsdatum van het abonnement. Dit betekent dat alleen geschillen in behandeling worden genomen die zijn ontstaan na afloop van deze wachttijd. Dit om misbruik van het abonnement te voorkomen en ervoor te zorgen dat het abonnement niet wordt afgesloten met het doel bestaande of geplande geschillen te dekken.

6.3. Hoe beoordeelt Rechtshof de juridische haalbaarheid?

Rechtshof beoordeelt vooraf of een zaak juridisch haalbaar is. Een zaak komt alleen voor behandeling in aanmerking als:

• a. Er sprake is van een aantoonbaar financieel belang van minimaal €500,-;
• b. Er geen belangenverstrengeling is met andere cliënten;
• c. De verstrekte informatie juist, volledig en actueel is;
• d. De kans op succes naar objectieve maatstaven als voldoende wordt ingeschat.

Indien naar het oordeel van Rechtshof niet aan deze criteria wordt voldaan, kan de behandeling van de zaak worden geweigerd. In dat geval ontvangt u een gemotiveerde toelichting op het besluit.

6.4. Wat is inbegrepen in deze module?

Deze module biedt juridische ondersteuning bij:

• a. Echtscheiding of beëindiging van een geregistreerd partnerschap.
• b. Geschillen over kinderalimentatie, partneralimentatie, gezag, omgangsregelingen en verblijf van minderjarige kinderen.
• c. Verdeling van huwelijkse boedel, gemeenschappelijk vermogen of inboedel.
• d. Erfrechtelijke conflicten, zoals over testamenten, boedelbeschrijving of informatieplicht van een executeur of notaris.
• e. Mediation in familie gerelateerde geschillen, zoals echtscheiding of ouderlijk gezag.

6.5. Wat is uitgesloten van dekking?

De module biedt geen dekking in de volgende gevallen:

• a. Geschillen waarvoor geen juridische grondslag bestaat of die naar objectieve maatstaven geen redelijke kans van slagen hebben.
• c. Conflicten waarbij de onafhankelijkheid van Rechtshof in het geding komt, bijvoorbeeld bij familiaire escalaties of morele verstrengeling.

6.6. Mediation

Mediation wordt binnen deze module aangeboden indien beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk instemmen met deelname.

• a. Rechtshof vergoedt maximaal 5 uur mediation per geschil.
• b. Indien het geschil complex is en meer tijd vergt, kan Rechtshof aanvullende uren goedkeuren, mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:
• De kosten zijn redelijk en marktconform;
• Er is vooraf schriftelijk toestemming gegeven door Rechtshof;
• De extra uren worden gefactureerd tegen een tarief van €250 per uur, exclusief btw en 7% kantoorkosten.
• Indien mediation geen oplossing biedt, behoudt Rechtshof zich het recht voor verdere rechtsbijstand te weigeren of u door te verwijzen naar een externe partij.

6.7. Kosten

De kosten van deze module zijn als vermeld op de website van Rechtshof en betreffen de vergoeding voor juridische dienstverlening binnen dit abonnement. Deze kosten zijn geen verzekeringspremies. Extra kosten buiten de in deze module beschreven diensten zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.8. Territoriale beperking

• a. Deze module biedt uitsluitend juridische ondersteuning bij familierechtelijke kwesties die zich voordoen binnen het grondgebied van Nederland.
• b. Geschillen die vallen onder buitenlands recht of procedures bij buitenlandse instanties zijn uitgesloten van dekking.
• c. Indien het geschil een internationaal aspect bevat, zoals een echtscheiding met een buitenlandse partner of grensoverschrijdende alimentatiekwestie, beoordeelt Rechtshof of het geschil voldoende aanknopingspunten heeft met het Nederlandse recht om dekking te bieden.

6.9. Slotbepaling

Door betaling en afsluiting van deze module verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden en erkent u dat het hier gaat om een juridische abonnementsdienst en niet om een verzekering. Deze module valt onder de algemene voorwaarden van Rechtshof, waarin onder andere de inspanningsverplichting, uitsluitingen en aansprakelijkheidsbeperkingen zijn geregeld.

7. Rechtsmodule Consumentenrecht

7.1. Wat houdt deze module in?

Deze module biedt juridische ondersteuning aan consumenten bij conflicten over aankopen, dienstverlening en andere consumentenzaken. Denk aan geschillen over gebrekkige producten, niet-nagekomen garanties, onterechte incasso’s of problemen met abonnementen. De module is bedoeld om consumenten bij te staan bij het uitoefenen van hun wettelijke rechten en plichten op grond van de consumentenbeschermingswetgeving.

7.2. Wanneer gaat de module in?

De dekking van deze module gaat in na afloop van een wachttijd van 3 aaneengesloten maanden na de ingangsdatum van het abonnement. Dit betekent dat alleen geschillen in behandeling worden genomen die zijn ontstaan na afloop van deze wachttijd. Dit om misbruik van het abonnement te voorkomen en ervoor te zorgen dat het abonnement niet wordt afgesloten met het doel bestaande of geplande geschillen te dekken.

7.3. Hoe beoordeelt Rechtshof de juridische haalbaarheid?

Rechtshof beoordeelt vooraf of een zaak juridisch haalbaar is. Een zaak komt alleen voor behandeling in aanmerking als:

• a. Er sprake is van een aantoonbaar financieel belang van minimaal €150,-;
• b. Er geen belangenverstrengeling is met andere cliënten;
• c. De verstrekte informatie juist, volledig en actueel is;
• d. De kans op succes naar objectieve maatstaven als voldoende wordt ingeschat.

Indien naar het oordeel van Rechtshof niet aan deze criteria wordt voldaan, kan de behandeling van de zaak worden geweigerd. In dat geval ontvangt u een gemotiveerde toelichting op het besluit.

7.4. Wat is inbegrepen in deze module?

Deze module dekt juridische bijstand bij de volgende geschillen en kwesties:

• a. Schadeclaims en Garantiegeschillen: De abonnee heeft recht op juridische bijstand voor het verkrijgen van schadevergoeding, het indienen van schadeclaims, en bij het afdwingen van garanties bij defecte producten of diensten die niet voldoen aan de contractuele of wettelijke normen.
• b. Geschillen met Verkopers en Dienstverleners: De abonnee heeft recht op juridische bijstand bij geschillen met verkopers of dienstverleners over de nakoming van verplichtingen uit de overeenkomst, waaronder het niet tijdig leveren van goederen of diensten of het leveren van gebrekkige producten of diensten.
• c. Juridische Bijstand bij Contracten: De abonnee heeft recht op advies en bijstand met betrekking tot de opstelling, interpretatie, uitvoering en beëindiging van consumentgerichte contracten waaronder koopovereenkomsten, huurcontracten en dienstverleningscontracten.
• d. Bescherming tegen Misleidende Handelspraktijken: De abonnee heeft recht op bescherming tegen misleidende handelspraktijken zoals valse reclame, oplichting, bedrog, of misleidende aanbiedingen die het consumentenrecht schenden.
• e. Consumentenrechten: De abonnee heeft recht op juridische bijstand en advies met betrekking tot de rechten die zij genieten op grond van de relevante wetgeving inzake consumentenbescherming, waaronder het recht op annulering van de overeenkomst, het recht op teruggave of vervanging van defecte goederen, en andere rechten die voortvloeien uit de wet.
• f. Ondersteuning bij Online Transacties: De abonnee heeft recht op juridische bijstand bij geschillen die voortvloeien uit online aankopen, waaronder problemen met betaling, leveringsgeschillen, misbruik van persoonlijke gegevens of het recht op herroeping bij online aankopen, in lijn met de geldende wetgeving inzake online consumentenbescherming.

7.5. Wat is uitgesloten van dekking?

De Module Consumentenrecht biedt geen rechtsbijstand in de volgende gevallen:

• a. Wanneer het geschil betrekking heeft op zakelijke, commerciële of professionele transacties die de abonnee aangaat in de uitoefening van zijn/haar beroep of bedrijf.
• b. Indien het geschil betrekking heeft op een situatie die zich heeft voorgedaan vóór de datum van inschrijving voor de Module Consumentenrecht, zelfs als het geschil pas na inschrijving wordt geïnitieerd.
• c. Geschillen waarbij de abonnee in een situatie van bedrog, fraude, of opzettelijk misbruik van de verzekering verkeert.
• d. Wanneer het geschil betrekking heeft op vorderingen die reeds bestonden of bekend waren op het moment van inschrijving voor de verzekering.
• e. Zaken die vallen onder Mulderzaken of andere administratieve boeteregels die niet onder de dekking van de Module Consumentenrecht vallen.

7.6. Kosten

De kosten van deze module zijn als vermeld op de website van Rechtshof en betreffen de vergoeding voor juridische dienstverlening binnen dit abonnement. Deze kosten zijn geen verzekeringspremies. Extra kosten buiten de in deze module beschreven diensten zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.7. Territoriale beperking

• a. Deze module biedt uitsluitend juridische ondersteuning bij consumentenzaken die zich binnen Nederland afspelen en waarop Nederlands recht van toepassing is.
• b. Geschillen die voortvloeien uit aankopen of dienstverlening in het buitenland vallen buiten de dekking, tenzij het geschil naar Nederlands recht kan worden beoordeeld en behandeld in Nederland.
• c. Rechtshof behoudt zich het recht voor een zaak te weigeren indien sprake is van een overwegend buitenlands karakter of indien behandeling naar Nederlands recht niet mogelijk is.

7.8. Slotbepaling

Door betaling en afsluiting van deze module verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden en erkent u dat het hier gaat om een juridische abonnementsdienst en niet om een verzekering. Deze module valt onder de algemene voorwaarden van Rechtshof, waarin onder andere de inspanningsverplichting, uitsluitingen en aansprakelijkheidsbeperkingen zijn geregeld.